Enfants non accompagnés

Vous pouvez réserver le billet de votre enfant en ligne pour tous les vols effectués par Air France. Pour les enfants de 4 à 11 ans résidant et voyageant en France métropolitaine, vous pouvez aussi réserver le billet de votre enfant sur l'app Air France. Au moment de l'achat du billet, veuillez indiquer que votre enfant voyagera seul. Vous compléterez alors un formulaire d'informations en ligne : le dossier de voyage « mineur non accompagné ».

Les vols avec correspondances pour les enfants voyageant seuls reprennent progressivement et ne sont possibles que dans certains aéroports. Les parcours permettant une correspondance pour les enfants bénéficiant du service Kids Solo sont :

Pour toutes les autres correspondances, aucun accompagnement ne pourra être assuré par notre personnel*. Veuillez ne pas réserver 2 vols séparés si le voyage de votre enfant ne correspond pas aux cas cités. Pour réserver un billet comportant une correspondance pour votre enfant voyageant seul, appelez** notre service client ou contactez une agence de voyages. Les correspondances qui sont toujours suspendues jusqu'à nouvel ordre sont :

À noter : le salon Kids Solo est ouvert à Paris-Orly uniquement. *Toutes les correspondances à Paris-Charles de Gaulle sont suspendues pour le moment. **Les frais de réservation qui s'appliquent sont les mêmes que pour une réservation effectuée en ligne. Pour en savoir plus, consultez cette page.

Visas, passeport, vaccins, formalités d'entrée… vérifiez avant le départ de votre enfant les formalités d'entrée et de séjour requises pour son voyage. Pour éviter tout stress de dernière minute, complétez en ligne le dossier de voyage « mineur non accompagné », il vous sera demandé lors de l'enregistrement. Vous pouvez télécharger ce dossier lors de la réservation ou directement à partir de cette page. Imprimez-le en 2 exemplaires avant de vous rendre à l'aéroport. Il n'est pas possible de modifier le dossier prérempli. Si vous avez une correction à y apporter, téléchargez le modèle ci-dessous, complétez-le et imprimez-le.

À noter :

Télécharger et compléter la déclaration

  Consulter les formalités

Pour les enfants voyageant seuls, l'enregistrement peut s'effectuer :

Consulter les heures de fin d'enregistrement selon le lieu de départ et d'arrivée Veuillez enregistrer en soute tout bagage que votre enfant ne serait pas en mesure de transporter lui-même. Au comptoir d'enregistrement, nous vous précisons l'heure et le lieu de prise en charge de votre enfant. À l'heure prévue, un membre de notre personnel l'accompagne jusqu'à l'avion. Veuillez attendre la réception du SMS vous confirmant le départ réel de l'avion avant de quitter l'aéroport. En effet, en cas d'annulation du vol, nous pourrions être amenés à vous confier l'enfant dans l'attente d'un nouveau vol. Les personnes attendant l'enfant reçoivent également par SMS l'heure estimée d'arrivée du vol. Suivre en temps réel le voyage de votre enfant Avec l'application Air France, suivez en temps réel les principales étapes du voyage de votre enfant et partagez ce suivi avec l'attendant de votre enfant !

L'équipage porte une attention constante à votre enfant et veille à son confort. Sur les vols intercontinentaux, votre enfant profite de jeux, de films, de dessins animés, de tutoriels de magie et même de programmes de méditation pour petits et grands. Nous lui offrons aussi des cadeaux pour se distraire et s'amuser. À bord, on s’amuse encore plus qu'à la maison ! Votre enfant possède une tablette ou un smartphone ? Dès 30 heures avant le vol, téléchargez notre sélection de magazines destinés aux jeunes voyageurs sur l'application Air France Play. Et à l'heure du repas ? Sur tous les vols long-courriers^*, nous proposons à votre enfant un repas adapté à ses goûts et ses besoins, et comportant des produits issus de l'agriculture biologique. Et dès l'âge de 9 ans, votre enfant mange comme les grands. Vous pouvez également, si vous le désirez, commander pour lui un menu 100 % plaisir, le « My Fun Menu », conçu pour faire craquer les jeunes gourmands ! * En savoir plus sur notre réseau  long-courrier Pensez à sensibiliser votre enfant, en particulier s'il est adolescent, à la nécessité de ne pas changer de place durant le vol et de rester assis à l'arrivée, jusqu'à ce que le personnel vienne le chercher.

À l'arrivée, votre enfant débarque en dernier. Un membre de notre personnel l'accompagne dans la zone d'arrivée, jusqu'à la personne désignée pour l'accueillir, c'est à dire l'attendant. Celle-ci est prévenue par SMS de l'heure estimée d'arrivée de l'avion. Elle doit impérativement présenter une pièce d'identité avec sa photographie. Selon l'infrastructure de l'aéroport, l'enfant aura déjà récupéré son bagage ou le récupérera avec son attendant*. L'heure des retrouvailles ! C’est le moment de prendre une photo avec l’enfant et de vous l'envoyer grâce à l'application Air France ! * L’attendant doit être majeur (à l'exception des parents et du tuteur légal qui peuvent être âgés de moins de 18 ans).